ความสามารถของระบบสนับสนุนผู้บริหาร

ความสามารถของระบบสนับสนุนผู้บริหาร

ระบบสนับสนุนผู้บริหารควรจะมีความสามารถที่จะสนับสนุนงานต่าง ๆดังนี้

1.การเจาะลึกข้อมูล หรือ Drill-Down Menu เพื่อที่จะช่วยผู้บริหารหาสาเหตุหรือที่มาของ

สารสนเทศที่ได้รับ โดยสามารถเข้าไปสืบค้นและนำข้อมูลออกมาใช้ได้ในระดับที่ต้องการ

2.Ad Hoc Analysis ให้เครื่องมือในการวิเคราะห์ข้อมูล เช่นเดียวกับระบบ DSS โดยสามารถ

น าเสนอผลลัพธ์เป็นกราฟที่เข้าใจง่าย

3.การวิเคราะห์แนวโน้ม Trend Analysis เป็นเครื่องมือ พยากรณ์วิเคราะห์แนวโน้มของสิ่งต่างๆ

โดยใช้ข้อมูลภายในและภายนอก

4.การสร้างรายงานสิ่งผิดปรกติหรือ Exception Reporting ให้เครื่องมือในการออกรายงานของ

ข้อมูลที่มีความผิดปรกติ เช่นเดียวกับ MRS

5.Intelligent EIS ระบบอัจฉริยะที่มีการเตือนผู้บริหารหากพบความผิดปกติจากการดำาเนินงานใน

องค์กร โดยทำให้เป็นระบบอัตโนมัติเพื่อให้ผู้บริหารทำงานได้สะดวกรวดเร็วมากขึ้น

6.Intelligent with DSS เป็นการรวมกับระบบ DSSในการทำงาน โดยระบบ EIS จะทำหน้าที่เตือน

ผู้บริหารเมื่อเกิดปัญหา ส่วนข้อมูลใน DSS ช่วยในการวิเคราะห์หาทางเลือกที่ดีที่สุดในการ

แก้ปัญหา

7.มีระบบช่วยนำทางไปยังสารสนเทศ (Navigation of information) จะใช้ย่นระยะเวลาในการ

ใช้งานทำให้ผู้บริหารไม่สับสนในการใช้งาน

8.การสื่อสาร (Communication) ต้องมีการติดต่อสื่อสารที่รวดเร็วทันใจ สะดวก เช่นระบบ

ไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ (E-mail) ระบบการแลกเปลี่ยนข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ (Electronic Data

interchange : EDI) หรืออินเทอร์เน็ต เป็นต้น

ที่มา : http://www.bus.tu.ac.th/usr/wanchai/is201/sheets/CH09_ESS.pdf